Informations sur la livraison:
1. Comment mon colis sera-t-il expédié ?
Cela dépend du lieu d'expédition.
Si vous expédiez depuis un entrepôt local, nous utilisons généralement Amazon Logistics, USPS, DHL, Fedex, etc.
Si vous expédiez depuis la Chine, nous utilisons généralement CNE, YunExpress, EMS, etc.
Le temps de transit standard est de 2 à 20 jours ouvrables selon votre emplacement.
2. Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Normalement, le colis est expédié du lundi au vendredi. Veuillez allouer jusqu'à 1 à 3 jours ouvrables pour traiter votre commande.
Vous recevrez une notification une fois votre commande expédiée.
Cet e-mail contiendra votre numéro de suivi et un lien pour vérifier l'état de votre commande. Vous pouvez également vous rendre sur la page de votre compte pour vérifier l'état de la commande. Si vous ne recevez aucun e-mail, veuillez vérifier votre boîte de courrier indésirable ou contactez notre centre de service client par e-mail Service@pecute.net .
NOTE
Si vous ne voyez pas les informations de livraison lorsque vous cliquez sur le lien de suivi de votre commande, ne vous inquiétez pas ! Parfois, il peut y avoir un retard de 24 heures dans l'affichage de la progression du suivi depuis notre point de départ jusqu'au premier scan de l'expéditeur à l'un de ses points de destination.
3. La livraison est-elle gratuite ?
Chez Pecute, la livraison sur toute commande est gratuite. Vous pouvez choisir d'accélérer votre envoi moyennant des frais nominaux.
Malheureusement, nous ne pouvons pas expédier dans les pays/régions suivants :
Afghanistan, îles Åland, Algérie, Anguilla, île de l'Ascension, Bahamas, Bangladesh, Bosnie-Herzégovine, Botswana, Cap-Vert, Tchad, Comores, Côte d'Ivoire, Dominique, République dominicaine, El Salvador, Guinée équatoriale, Gambie, Géorgie, Guinée , Guyane, Haïti, Honduras, Irak, Jamaïque, Kiribati, Kosovo, Koweït, Laos, Libye, Madagascar, Maldives, Mali, Mauritanie, Monaco, Mongolie, Maroc, Mozambique, Myanmar (Birmanie), Nouvelle-Calédonie, Niger, Pérou, Qatar , Tadjikistan, Togo, Tunisie, Turkménistan, Tuvalu, Ouganda, Ouzbékistan, Vanuatu, Cité du Vatican, Zimbabwe