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Politica di restituzione e garanzia

Grazie per aver acquistato articoli dal sito web di Pecute! Vorremmo fornirti un modo semplice per tornare se non ti piacciono.

Crediamo che gli animali domestici siano una famiglia e vogliamo che tutti in casa provino lo stesso divertimento, comfort e praticità!

Politica di ritorno: 

1. Garanzia di rimborso di 90 giorni per qualsiasi motivo

Per 90 giorni dalla data di acquisto, restituisci il tuo prodotto Pecute non danneggiato e ricevi un RIMBORSO COMPLETO per QUALSIASI motivo.

Gli articoli restituiti o scambiati devono essere mai indossati, non utilizzati, non lavati (a meno che non si tratti di un problema di sbiadimento), in buone condizioni e con i loro tag/pacchetto originali.

2. Chi paga le spese di spedizione per la restituzione?

Dipende dal motivo per cui hai richiesto questo reso.
  1. Quando hai ricevuto un articolo danneggiato o difettoso , copriremo le spese di spedizione del reso , pagherai gratuitamente e potrai ottenere un rimborso completo. E ci sono altre opzioni per te: puoi tenere gli articoli e noi ti rimborsiamo parzialmente.
  2. Per i prodotti problematici non di qualità (ad esempio: la taglia scelta sbagliata, lo stile o il colore non piace, ecc.), è necessario coprire le spese di spedizione . Per evitare inutili problemi di cambio, suggeriamo a ogni cliente di confermare attentamente la taglia e lo stile prima di effettuare l'ordine.
  3. Dopo averci rispedito il pacco, ti preghiamo di inviarci il numero di tracciamento logistico , organizzeremo immediatamente un rimborso completo per te.
  4. Se sei confuso con i dettagli del prodotto o altri problemi, ti preghiamo di contattarci immediatamente su Service@pecute.net

3. Come richiedere resi o rimborsi? E dov'è l'indirizzo di ritorno?

Si prega di contattare Service@pecute.net per richiedere un reso o un rimborso con una descrizione del problema e ti invieremo un indirizzo per restituire gli articoli.

Si prega di non restituire gli articoli all'indirizzo sulla confezione originale o all'indirizzo dell'azienda, NON ACCETTEREMO ALCUN RESO SENZA CONTATTARCI PRIMA.

    Politica di garanzia: 

    12 mesi di garanzia per problemi relativi alla qualità

    Per 12 mesi dalla data di acquisto, ci occupiamo di tutti i problemi relativi alla qualità con una SOSTITUZIONE.

    Promemoria: assicurati di utilizzare il prodotto come indicato.


    Non sei sicuro di come far funzionare correttamente il tuo prodotto Pecute?
    Contatta il nostro team di supporto amichevole e di livello mondiale: Service@pecute.net per soluzioni rapide.

    Politica di restituzione e garanzia